特定商取引法に関する表記

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
なお、別途配送料・各種手数料が掛かる場合もございます。
配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金(対価)の支払時期と方法

【支払方法】
■クレジットカード決済、コンビニ決済、翌月後払い、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイがご利用頂けます。
■お選び頂くお支払い方法によっては【発送処理・商品出荷(前)】のご注文キャンセルやご返金等の対応ができない場合もございますので、購入・決済確認画面にて内容をよくご確認の上、お手続きをお願いいたします。
■【発送処理・商品出荷(後)】のご注文キャンセルにつきましては、以下に記載されている「返品についての特約事項」をご参照ください。

【支払時期】
■商品注文時点でお支払いが確定いたします。
■コンビニ決済、銀行振込についてはシステム上でのご入金確認が取れた時点でお支払い確定となります。お支払い期日は【ご注文日から3日間】です。

【領収書について】
■ウェブショップにてご注文頂いた商品については、領収書の発行はしておりません。恐れ入りますが予めご了承ください。

返品についての特約事項

【商品不良および梱包ミス等による返品交換について】
■ 商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文の商品に間違いがないかご確認をお願い致します。
■ 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一「品違い・数量違い」「破損・汚損」「不良品」など商品や配送に不備がありました際は当店までご連絡下さい。返品、交換、再発送等の対応を取らせて頂きます。
※当該商品は確認のため保管の上ご連絡ください。
商品のパッケージ(袋・箱・トレー)や包装紙・リボン等の付属品についても確認をさせて頂く場合がございますので、不備が発見された際は可能な限り現状のまま保管をお願い致します。
返送にかかる送料などの費用は当店が負担致します。
■ 商品不備の際は、お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。
7日を過ぎますと、商品によっては交換できない場合もありますのでお早目にご連絡をお願い致します。
■ 配送途中の商品破損など、配送中に事故がありましたら 【商品お受け取り当日または翌日の午前中までに】当店までご連絡ください。
その際は良品と交換させていただきますが、問題のあった商品は廃棄せずそのまま保管しておいてください。
(運送会社から直接ご連絡、あるいは回収に訪問させていただく場合があります)

【お客様のご都合による返品・交換・キャンセルについて】
■すべての商品は【食品】につき、衛生面などの観点から商品不良等の理由以外の【お客様都合による返品・交換・キャンセルには応じかねます】ので予めご了承ください。
尚、万が一商品に不備がございました場合に限り【商品到着日から7日以内】にご連絡をお願い致します。
■【商品出荷後のキャンセル】【受け取り拒否】【長期不在】など、お客様のご都合による返品につきましては誠に恐れ入りますが食品という商品の性質上、衛生面などの観点からお受けすることが出来ません ので予めご了承下さい。
万が一、お客様都合にて受け取り拒否やキャンセルされた商品は 当店に返送され廃棄処分 されることになります。
その際は往復の送料実費・梱包資材等の手数料・商品代金を 含む金額をご請求させて頂く場合がありますのでご了承ください。
つきましては、ご注文の際には充分ご入力内容をご確認下さいますようお願い致します。

役務または商品の引き渡し時期

お支払い確定後、7営業日以内に順次出荷いたします。
但し、手作り商品の為、ご注文数や在庫状況・出荷状況により出荷日が変動する場合がございます。

その他

■ウェブショップでの商品出荷については、ご注文後にシステム上でお支払い確定の確認が取れたお客様から、順次ご発送となります。
お届け日のご希望がある場合は、ご購入画面の備考欄にご希望日・時間帯等をご記入の上、お日にちに余裕を持ってご注文を頂きますようお願い致します。(状況によりご希望の日時に添えない場合もございますので予めご了承ください)
■お急ぎの場合は、本店お電話でも承っておりますのでお気軽にお問合せください。
 ※お電話でのご注文の場合、お支払い方法等がウェブショップとは異なります。詳しくは本店スタッフまでお尋ね頂きますようお願いいたします。

【本店 受付時間】(お電話のみ)
【電話】0762827000
【時間】平日:9:30~17:30
    日祝:9:30~16:30
【定休日】第1火曜
*繁忙期(年末年始・GW・お盆等)は定休日が変動する場合がございます。
*本店についてはメールでのご対応はいたしかねます。
*本店はウェブショップのシステムおよび担当部署とは異なるため、お問い合わせ内容によってはご返答にお時間を頂く場合がございますので予めご了承ください。

■商品はヤマト運輸でのお届けとなります。
【クール便ではありません】
※お豆が硬くなる、風味が落ちる等の理由からクール便は使用しておりません。
※通常の運送期間(目安:地域によって1日~3日)であれば一時的に気温が変化する状況になっても問題はございません(但し、天災・事故や通常起こりにくい特殊な状況は除きます)
※長期不在などお客様のご都合により商品出荷からお受け取りまでにお日にちが掛かってしまった場合、商品は運送業者様にて保管されます。
季節・天候によっては推奨する保管環境(15℃~25℃の常温など)とは異なる環境で保管される可能性もございますので、可能な限りお早目にお受け取り頂きますようお願いいたします。

事業者の名称および連絡先

会社名:株式会社 甘納豆かわむら

担当者:河村洋一(代表)

住所:〒9218031 石川県 金沢市野町2-24-11

TEL:0762827676

【ウェブショップご対応時間】(お電話・メール)
【メール】amakawa.webshop@gmail.com
※上記メールアドレスを【受信許可】に設定して頂くようお願いいたします。
※お使いの携帯端末・パソコン・タブレットによっては迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性もございますのでご確認をお願いいたします。
【平日のみ】9:30~17:00
【定休日】土日祝・第1火曜日
*繁忙期(年末年始・GW・お盆等)は定休日が変動する場合がございます。
*その他、ウェブショップに関するお問い合わせ(商品・ご注文状況・発送状況など)についてはご対応にお日にちを頂く場合もございます。大変恐れ入りますが、予めご了承ください。